广大消费者朋友:
端午节恰逢“618”电商大促,期间全省快递单日业务量预计远超日常。为保障服务时效和质量,快递小哥正全力以赴投入到这场促销活动中,但难免会在高峰时段出现特殊情况,省快递协会特向全省消费者发出如下倡议:
请多一点理解,少些严苛
高峰时段配送或有延迟,快递员加班加点工作,身心压力较大,全省快递企业已启动应急机制(增派30%人员、延长夜间派送等措施)。请消费者多给他们一些理解和宽容,少一些催促和严苛,尽量不差评、不投诉。
请多一点关心,少些冷漠
全省10万多一线快递员节日坚守岗位,他们放弃休假只为服务好所有消费者,若遇降雨或交通管制,恳请收件时道声“请注意安全”。
请多一点支持,少些观望
快递员在派送快件时可能会遇到各种问题,如您恰巧路过,请停下脚步,说句暖心话,顺便搭把手,让快递员感受到温暖。
请多一点配合,少些埋怨
在您寄件时,请遵守快递业相关法律法规,配合快递员做好内件验视和实名寄递等工作。同时,请对他们的不文明服务和违规操作行为给予监督,及时制止或反映,不断提高快递业服务水平。
粽香传情,感谢您对快递行业的体谅、尊重和守护!